Políticas de cambios y devoluciones

📦 ¿Cuándo hacemos cambios o devoluciones?
– Producto dañado o con fallas de fabricación.
– Error en el pedido (color, talla o modelo incorrecto).
– Pago duplicado.

📌 ¿Qué debes tener en cuenta?
– Notificar dentro de los 3 días hábiles después de recibir el pedido.
– Enviar fotos claras del producto recibido.
– El producto debe estar sin uso, limpio y en perfecto estado.
– Debe conservar su empaque original, si lo tenía.
– Los costos de envío por devolución por tallaje, serán asumidos por el cliente.
– Los costos de envío por devolución por garantía o defectos, serán asumidos por Dakota Mascotas.

🚫 No aplican cambios si:
– Ha sido usado o lavado.
– Pasaron más de 3 días desde la entrega.